Service en Garantie



Garantie termijn.

Wij staan in voor de deugdelijkheid en goede kwaliteit van de door ons geleverde producten.
Tenzij anders vermeld, of overeengekomen zijn de garantie termijnen als volgt:

Nieuwe artikelen 12 maanden.
Gebruikte artikelen 3 maanden.
Reparaties 3 maanden.

Indien het defect te verwijten is aan de afnemer, door bv. onoordeelkundig gebruik of nalatigheid, kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie.


Retour sturen garantie artikelen.
Maak met ons altijd eerst een afspraak omtrent het opsturen van een garantie artikel. Het artikel dient goed verpakt te zijn en voldoende gefrankeerd. (Verzendkosten rekening afnemer). Stuur altijd een retour adres mee, samen met het opdrachtnummer, of factuurnummer. Na reparatie, of vervanging van het artikel sturen, wij het apparaat aan u retour. (Verzendkosten zijn dan voor onze rekening).

Reparatie na de garantie periode.

Mocht een artikel na de garantie periode defect raken, kunnen wij u ook helpen. Maak hiervoor altijd eerst een afspraak met ons. Wij zullen u altijd eerst een prijsopgaaf doen met betrekking tot de kosten van de reparatie. De eventuele verzendkosten zijn in dit geval altijd voor rekening van de afnemer.

 

* De complete garantie voorwaarden zijn opgenomen in onze algemene voorwaarden.